Иван Цветков
Консалтинг
Консультационное сопровождение бизнеса.
Используйте прочный каркас из работающих методов, очередности действий и регулярной оценки эффективности. Маркетинг способен выполнять роль регулятора внутренних процессов компании. Это голос клиента, который мы постоянно учимся слышать, принимать во внимание и изменяться.
Системный подход Tsvetkov consulting, основан на поиске опорных точек (причин), изменение которых влечет к нужному результату (следствию). Высокая экспертиза в исследованиях позволяет делать это как никогда быстро.
маркетинговые Исследования
Как превратить лояльность в дополнительную годовую выручку? Какие клиенты приносят больше всего прибыли компании за год? Какие элементы розничных продаж или маркетинга являются избыточными, а где наоборот следует усилить свое присутствие? Как проводить исследования при минимальных затратах, без привлечения внешних интервьюеров?
На эти и многие другие вопросы ответ найти проще, чем может показаться на первый взгляд.
Методики:
Кано
NPS
CSI
LTV
Customer Journey map
Жизненный цикл
Планирование маркетинговых акций
Планирование скидочных акций на основе оценки текущей маржинальности продаж с целью повысить валовую маржу по итогу проведения акции. Высчитывается путем математического моделирования, исходя из текущих показателей компании
Методики:
Калькулятор акций
Контрольные группы
Оценка Окупаемости (ROI) рекламы
Оцените краткосрочный и долгосрочный эффект от любого размещения в СМИ, включая медийную рекламу по ТВ. Нет ничего лучше, чем знать насколько эффективно отработала реклама и и сколько денег это принесло (и принесет) компании в будущем.
Методики:
NPS
LTV
Контрольные группы
Внешние индексы
разработка программы лояльности
На основе обследования бизнеса, разрабатывается программа лояльности с механиками максимально повышающими уровень годовой выручки с клиента. Реализация происходит под руководством данных о среднем чеке и частоте покупки для разных сегментов потребителей. Мы выявляем самых прибыльных клиентов, что для них важно и строим план коммуникаций с целью повысить их долю в общем количестве клиентов.
Методики:
NPS
LTV
Данные о продажах
УСлуги независимого директора
Участие в совете директоров
Независимая оценка при принятии решений
При необходимости, возможно обсуждение нетиповых задач или разработки adhoc методик и исследований специально для вашего бизнеса. Для связи используйте контакты ниже.